নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং স্বীকৃতি

ck4-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ('শর্তসমূহ') আপনার ('খেলোয়াড়') এবং ck4 ('আমরা', 'আমাদের') মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। ck4 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা যেকোনো বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

ck4 যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তসমূহ পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। এই ধরনের পরিবর্তনের পরেও ck4 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তসমূহে আপনার সম্মতি গণ্য হবে।

এই শর্তসমূহ আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার পাশাপাশি পড়া উচিত, যা একসাথে ck4 সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ck4-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে আপনাকে সর্বদা নিচের সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ck4 সমস্ত গেম এবং সেবায় ২১+ বয়স নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত।
• আপনি শুধুমাত্র একটি (১) একক অ্যাকাউন্ট খুলতে ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বরখাস্ত এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ck4 সেবা ব্যবহার করার সময় আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট হিসেবে কাজ করতে পারবেন না।
• ck4 ব্যবহার করার আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার এখতিয়ারে জুয়া খেলা বৈধ। আপনার জন্য প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

৩. জমা এবং উত্তোলন

ck4 সকল খেলোয়াড়দের জন্য দ্রুত, নিরাপদ এবং সুবিধাজনক লেনদেন নিশ্চিত করতে স্থানীয় বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

ck4 বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। আমরা সময়ে সময়ে সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেল সম্প্রসারিত বা আপডেট করতে পারি; যেকোনো পরিবর্তন পেমেন্ট পেজে প্রতিফলিত হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে, খেলোয়াড়দের অবশ্যই নিচের সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা হতে হবে (KYC সম্পন্ন)।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত তহবিল উত্তোলনের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাসের বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ মানক নিরাপত্তা পরীক্ষার অধীন এবং নির্বাচিত পেমেন্ট চ্যানেলের উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়া করতে ৭২ ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

৪. বোনাস এবং প্রমোশন

ck4 পর্যায়ক্রমে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন প্রমোশন, রিলোড বোনাস এবং ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং BPL ক্রিকেট মৌসুমের মতো বাংলাদেশি সাংস্কৃতিক ইভেন্টের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ মৌসুমী অফার প্রদান করে।

ck4-এর সমস্ত প্রমোশনে প্রযোজ্য সাধারণ বোনাস শর্তাবলীর মধ্যে রয়েছে:

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং নির্ধারিত বাজি ধরার শর্ত পূরণ ছাড়া সরাসরি নগদে স্থানান্তর বা বিনিময় করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ck4 পূর্বে নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একবারে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় বোনাস রাখা যাবে। যেখানে অপ্ট-ইন প্রয়োজন সেখানে খেলোয়াড়দের প্রতিটি প্রমোশনের জন্য আলাদাভাবে অপ্ট-ইন করতে হবে।
• VPN পরিষেবা ব্যবহারকারী বা সীমাবদ্ধ অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস পাওয়া যাবে না।

ck4 স্বচ্ছ এবং ন্যায্য প্রমোশন অনুশীলনের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো নির্দিষ্ট বোনাস অফার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫. খেলোয়াড়ের আচরণ এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

সকল খেলোয়াড়দের সদিচ্ছায় এবং এই শর্তসমূহ অনুযায়ী ck4 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করার প্রত্যাশা করা হয়। নিচের আচরণগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার বা যেকোনো ধরনের প্রতারণাসহ ck4 প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম, সফটওয়্যার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেট বা শোষণ করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং, আর্থিক জালিয়াতি, পরিচয় চুরি বা বাংলাদেশি আইনের অধীনে বেআইনি যেকোনো কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার পক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে অনুমতি দেওয়া।
• ck4 কর্মী, সাপোর্ট এজেন্ট বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের প্রতি অপমানজনক, হুমকিমূলক বা আক্রমণাত্মক আচরণে জড়িত হওয়া।

এই আচরণ বিধির যেকোনো যাচাইকৃত লঙ্ঘনের ফলে ck4-এর একক বিবেচনায় অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, স্থায়ী বন্ধ এবং যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

৬. মেধা সম্পত্তি

ck4 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, ছবি, অডিও ক্লিপ এবং সামগ্রিক সাইট ডিজাইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ck4 বা এর কন্টেন্ট লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

খেলোয়াড়রা ck4-এর পূর্বে লিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো ck4 বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না।

৭. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

ck4 সকল নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই (KYC), লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করি।

• আপনার ডিভাইস এবং ck4 সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত।
• ck4 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করবে না।
• খেলোয়াড়দের ck4-এর কাছে রাখা তাদের ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, প্রযোজ্য আইনি ও পরিচালনাগত সীমাবদ্ধতার সাপেক্ষে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ck4 এবং এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা ck4 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামজনক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

ck4 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না। রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে সাময়িক বিভ্রাট ঘটতে পারে।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং বন্ধ

ck4 যুক্তিসংগত কারণ বিশ্বাস করার ক্ষেত্রে পূর্বে নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• খেলোয়াড় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর এক বা একাধিক বিধান লঙ্ঘন করেছেন।
• খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক, অপমানজনক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের প্রমাণ রয়েছে।
• অ্যাকাউন্টের অব্যাহত পরিচালনা ck4-কে নিয়ন্ত্রক, আইনি বা সুনামগত ঝুঁকির মুখে ফেলবে।

স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ইচ্ছুক খেলোয়াড়রা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তা করতে পারেন। বন্ধের পরে, যেকোনো মুলতুবি উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে মানক উত্তোলন পদ্ধতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

ck4 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে কিছু ব্যক্তির জন্য জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠতে পারে এবং আমরা আমাদের যত্নের দায়িত্ব গুরুত্বের সাথে নিই।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি জুয়া-সম্পর্কিত ক্ষতির সম্মুখীন হতে পারেন, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে আমাদের সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পর্যালোচনা করতে এবং গোপনীয় সহায়তার জন্য [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

১১. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তসমূহ থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করা যাবে না তা বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীন হবে।

এই শর্তসমূহের ইংরেজি সংস্করণ এবং যেকোনো অনূদিত সংস্করণের মধ্যে কোনো বৈষম্যের ক্ষেত্রে, ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১২. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, বা আপনার ck4 অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।